对我们的系统提供的支持服务包括 24 小时疑问解答和快速解决问题。ION 工程师了解我们产品所扮演的关键角色，将竭尽所能及时有效地解决问题。
维修
我们永远不希望我们的设备出现故障，但万一出现，我们也会修好它！我们的 ION 零件更换服务部将快速回复所有呼叫，并将更换零件尽快送给您，以确保您的项目如期进行。
如果设备维修较为复杂，请记住，ION 是唯一值得信赖的。我们的维修基地经过认证，是唯一能够修好 ION 设备而不使其保修和校准失效的基地。ION 的内部维修团队致力于成功解决问题并快速让您的设备重新投入现场。
为了快速回应您的问题，ION 在世界各地建立了维修中心，因此我们之间永远不会相隔太远。主维修中心位于美国德克萨斯州斯塔福德 (Stafford)，另外在加拿大卡尔加里 (Calgary)、北京、莫斯科和阿联酋杰贝阿里 (Jebel Ali) 均设有辅助维修中心。
备用零件
当您需要更换 ION 设备的零件时，只有 ION 能够提供全系列的经过认证的零件和子系统。
现场服务
ION 的现场服务人员闻名遐尔，他们可以让您的员工操作速度比行业中任何人都快。ION 现场服务提供完整的设备安装和启动服务，帮助世界各地的员工尽快解决问题、恢复生产。ION 专家帮助研究和升级旧设备，以符合更新、更先进的成像规格。
培训
ION 设备可以在许多不同的环境下操作，接受过全面培训的操作员对于成功地进行地震成像非常关键。好的培训有助于操作员了解设备的全部潜力，确保更快、更有效地对问题作出反应，为石油天然气公司提供更好的终端产品。培训能使您的 ION 设备投资获取最大的回报。
