El soporte a nuestros sistemas comprende servicio de respuesta durante las 24 horas para responder cualquier pregunta y resolver problemas rápidamente. Los ingenieros de ION están al tanto del papel tan importante que juegan nuestros productos y harán todo lo posible para resolver cualquier problema rápida y eficientemente.
Nosotros nunca querríamos que nuestros equipos fallaran, pero cuando esto ocurra, ¡nosotros lo arreglaremos! El servicio de reemplazo de partes de ION rápidamente responde a las llamadas y las partes de reemplazo son enviadas a su equipo lo antes posible para mantener su proyecto dentro del tiempo estimado.
Si la reparación es más complicada, no le crea a nadie, sólo a ION. Nuestros talleres de reparación certificados son los únicos lugares donde se pueden reparar los equipos ION sin que pierdan la garantía y calibración. El equipo de reparación propio de ION está dedicado a arreglar sus problemas satisfactoria y rápidamente para regresar su equipo al campo.
Para responder a sus problemas rápidamente, ION ha establecido centros de reparación alrededor del mundo, así nunca estaremos demasiado lejos. El centro de reparaciones principal esta localizado en Stafford, Texas con centros de reparación satelital en Calgary, Beijín, Moscú y Jebel Ali
Cuando usted necesita reemplazo de partes para su equipo ION, solamente ION le ofrece un rango completo de partes y subsistemas.
El Equipo de Servicio de Campo de ION es de renombre por ganarse a su equipo operacional más rápido que cualquier otro en el negocio. El servicio de campo de ION ofrece instalación completa del equipo y servicios de iniciación diseñados para ayudar al equipo, en cualquier lugar del mundo a que arranque y se vuelva productivo lo más rápido posible. Los especialistas de ION ofrecen asistencia en la investigación y actualización de equipos viejos para alcanzar las más nuevas y avanzadas especificaciones para la captura de imágenes.
El equipo de ION está diseñado para operar en diferentes ambientes, y operadores completamente entrenados son esenciales para la captura exitosa de imágenes sísmicas. Un mejor entrenamiento asegura que los operadores entiendan el potencial del equipo, asegurando una respuesta más rápida y efectiva a los problemas y a la final un mejor producto para las compañías de petróleo y gas. El entrenamiento maximiza el reembolso de su inversión en equipos de ION.
